QoS (کیفیت سرویس)
Quality of Service یا QoS به مجموعه‌ای از معیارها اشاره دارد که عملکرد کلی یک سرویس را ارزیابی می‌کنند. در زمینه پخش ویدیو، QoS اغلب به شبکه و توانایی آن در ارائه پایدار و سریع داده‌های ویدیو مرتبط است. معیارهای رایج QoS شامل پهنای باند، توان عملیاتی، تأخیر و دسترسی‌پذیری هستند.
در حالی که معیارهای QoS عملکرد سرویس را به‌طور مستقیم می‌سنجند، معیارهای QoE (کیفیت تجربه) عملکرد را از دیدگاه کاربر ارزیابی می‌کنند.